от 3,5 млн ₽
Что вы теряете, покупая напрямую из Китая?
Культурный и юридический барьер. Производитель в Китае — это завод, а не сервисный центр. При возникновении неполадок вы будете общаться с технической поддержкой на английском или китайском языке, с разницей во времени в 5–6 часов. Пока вы переписываетесь и ждёте ответа, оборудование простаивает, а заказы срываются. И если дилера они заинтересованы поддерживать из-за повторяющихся продаж, то к единичному клиенту быстро теряют интерес - надо заниматься новыми клиентами. Китайцы исходят из того факта, что юридически добиться от них вы ничего не сможете. От российской компании вы можете юридически добиться выполнения сервисных обязательств по российскому договору.
Отсутствие обучения и запуска. Профессиональные режущие и раскройные системы требуют грамотной установки, настройки под ваши материалы и обучения операторов. При прямой закупке всё это ложится на ваши плечи. Даже если китайцы присылают инженера на установку, он отобран не по критерию грамотности, а по критерию наличия английского языка. Инженер приезжает на конкретное время и уедет, даже если установка будет затягиваться - у него заранее куплены обратные билеты.
Сложности с гарантийным обслуживанием. Официальная гарантия от китайского завода выглядит приемлемо на бумаге, но реализовать ее на практике сложно: отправка узла или агрегата на завод и обратно занимает недели, а стоимость логистики съедает разницу в цене. При повсеместном отсутствии в КНР каталогов с партномерами и распространенной практикой определения необходимой части по фото, вероятность ошибки очень велика. Самостоятельная установка запасных частей может повредить станок.
Совместимость и расходники. Ножи, другие расходные материалы, дополнительное оснащение и программное обеспечение — всё это когда-то надо будет заказывать. Без местного партнера вы снова будете обращаться к иностранному поставщику, который заинтересован в поставке станков, а не “всякой мелочи” и реагирует на такие запросы соответственно - в последнюю очередь.
Поставляя режущие плоттеры и расходные системы много лет, мы регулярно встречаем у клиентов неработающие станки в пыли, выполняющие роль подставок/мебели. Когда мы спрашиваем, что это? - нам отвечают - это мы дешево, напрямую купили в Китае. А дальше - не смогли запустить, или запустили, а он сломался и не смогли починить. Неудивительно, при фактическом отсутствии в России организованного независимого сервиса на эту тему.
Что вы получаете, работая с ТОП ПРИНТ КАТ?
Мы являемся официальными дилерами ведущих китайских производителей режущих плоттеров и раскройных систем — SINAJET и ECHOCUT. За годы работы на российском рынке мы выстроили полный цикл поддержки клиента:
Русскоязычная техническая поддержка — наши инженеры решают большинство вопросов удалённо в течение рабочего дня, без языкового барьера и разницы во времени. Гарантийное и постгарантийное обслуживание — ремонт и замена узлов выполняются в России, без международной пересылки.
Запуск и обучение — специалисты компании выезжают к клиенту, настраивают оборудование под его задачи и обучают персонал.
Наличие запасных частей и расходников — популярные позиции всегда есть на складе.
Итог:
Разница в цене между прямой закупкой и покупкой у дилера, как правило, невелика и с лихвой перекрывается стоимостью первого же серьёзного простоя. Надежная техническая поддержка рядом — это не статья расходов, а страховка вашего производства.
Свяжитесь с нами — подберем оптимальное решение для вашего предприятия.
ТОП ПРИНТ КАТ, +7 (499) 938-96-65
